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La App de la campaña “Madrid Shops & tax Free App” dispondrá en 2024 de nuevas funcionalidades. Entre ellas dispondrá de un chat-bot con Inteligencia Artificial  que mejora la experiencia de usuario, consultas sobre tiendas o recomendaciones, un sistema de valoración de tiendas para los usuarios, un listado top de las 10 tiendas mas buscadas por los usuarios además de Música ambiental .